質(zhì)保期

按國際和國家相關(guān)質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)保，產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問題，無論質(zhì)保期內(nèi)外，我方到場(chǎng)積極配合解決。
我方保證此次所供貨物是全新的、未使用過的，質(zhì)量一流的產(chǎn)品，采用的是最佳材料和一流的工藝，并在各個(gè)方面符合投標(biāo)貨物規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。采用的是最新或目前的型號(hào)，且貨物含有設(shè)計(jì)上和材料的全部最新改進(jìn)。在設(shè)備到達(dá)使用單位后，在5小時(shí)內(nèi)派工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在貴單位技術(shù)人員在場(chǎng)的情況下開箱清點(diǎn)、驗(yàn)收貨物，協(xié)助正確安裝調(diào)試及設(shè)備質(zhì)量保證服務(wù)，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。
質(zhì)保期限為：自竣工驗(yàn)收合格后3年。在質(zhì)保期內(nèi)，我方對(duì)所供產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，免費(fèi)提供維修、更換服務(wù)。在保修期結(jié)束前1個(gè)月，對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)與保養(yǎng)。
在質(zhì)保期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換零配件及設(shè)備由我方負(fù)責(zé)包修、包換，保修費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)；若我方對(duì)質(zhì)量問題存在異議，我方先向采購人履行質(zhì)保服務(wù)義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)后，若認(rèn)定貨物不存在質(zhì)量問題，只收取采購人成本維護(hù)費(fèi)。
質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障，我方保證提供方所有部件均為原廠產(chǎn)品。

當(dāng)我方產(chǎn)品出現(xiàn)故障且貴單位或者貴單位用戶不能自行解決時(shí)，我方保證在立即作出響應(yīng)，并在5小時(shí)內(nèi)派工程師前往施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。若遇到特殊的、緊急的情況、我方在2小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方提出的要求給予答復(fù)并解決。保修期內(nèi)所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作均保留維修單據(jù)和維修記錄。
免費(fèi)培訓(xùn):設(shè)備安裝、調(diào)試完成后，我公司技術(shù)人員對(duì)貴單位的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)，每年一次的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)人數(shù)不少于10人，培訓(xùn)時(shí)間不少于48小時(shí)。向貴單位講授說明各種設(shè)備的安裝、保養(yǎng)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使貴單位能夠盡快地熟悉設(shè)備的性能和使用，達(dá)到操作設(shè)備和基本的維修能力。
質(zhì)保期結(jié)束后，我方仍負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供終身維修服務(wù)，只收取配件（包含試劑、耗材、耗品）成本費(fèi)，免收人工服務(wù)費(fèi)，

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